1. O que é o Regrado
O Regrado é um serviço de organização financeira pessoal que funciona dentro do WhatsApp e por um chat próprio no site. Você manda mensagem, áudio ou a foto de um cupom; ele entende, lança, categoriza, lembra das contas e mostra para onde foi o seu dinheiro.
O que ele não é, e isto importa:
- Não é banco, instituição de pagamento, corretora nem emissor de cartão.
- Não é consultoria financeira, de investimento, contábil ou tributária. Nada do que ele mostra é recomendação de investimento.
- Não movimenta dinheiro seu, não paga conta por você e não se conecta ao seu banco.
As decisões sobre o seu dinheiro continuam sendo suas.
2. Quem pode usar
Você precisa ter 18 anos ou mais, capacidade civil e um número de WhatsApp ativo. Ao usar o Regrado, você declara que é você mesmo e que o número é seu.
3. A sua conta
A conta nasce no WhatsApp: você manda a primeira mensagem e ela abre na própria conversa, sem cadastro e sem formulário. O seu número é a sua identidade aqui, e ele é verificado pelo próprio WhatsApp.
- Mantenha o acesso ao seu número. Quem tem o número tem a conversa.
- Se você perder o número ou trocar de chip, fale com o suporte antes que outra pessoa o receba.
- Você é responsável pelo que for feito na sua conta.
4. Teste grátis, preço e cobrança
- Teste. O período de teste é gratuito, começa na primeira mensagem e não pede cartão. Quando acaba, o Regrado avisa no WhatsApp e mostra como continuar. Se você não quiser seguir, é só parar de mandar mensagem, e nada é cobrado.
- Preço. O valor vigente é o que está na página inicial, no momento da contratação. Se o preço mudar, quem já assina continua no valor combinado até a gente avisar, com antecedência, de qualquer mudança.
- Como se paga. Com número de WhatsApp do Brasil, a cobrança é em reais, processada pelo Asaas, por PIX ou cartão de crédito. Com número de fora do Brasil, a cobrança é em dólar americano, processada pela Stripe, só no cartão. Quem já assina continua pagando como assinou. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Asaas ou da Stripe e não passam pelo Regrado.
- Pagamento em dólar. O valor é o que está na página do Regrado em inglês e em espanhol, hoje US$ 9,90 por mês, e o cartão precisa ser emitido fora do Brasil. Se o seu cartão for do Brasil, a Stripe não o aceita em dólar, e você pode pagar em reais, pelo Asaas, no preço do Brasil. O cartão se troca e a assinatura se cancela também pela página da Stripe, que o Regrado manda na conversa. No reembolso, o valor volta em dólar, e a conversão feita pelo seu banco pode mudar alguns centavos.
- Renovação. A assinatura é mensal e se renova sozinha até você cancelar.
- Cancelamento. Você cancela quando quiser, sem multa e sem fidelidade. O acesso continua até o fim do período já pago.
- Arrependimento e reembolso. Dentro de 7 dias contados do primeiro pagamento, você pede o cancelamento com devolução integral, pelo suporte. É o prazo do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e a gente cumpre sem discutir.
- Falha no pagamento. Se a cobrança não passar, o Regrado avisa e tenta de novo. Passado o prazo informado no aviso, o acesso pausa. Os seus dados continuam guardados; nada é apagado por causa de pagamento.
5. Uso aceitável
Ao usar o Regrado, você se compromete a não:
- Usar a conta de outra pessoa nem se passar por alguém.
- Tentar quebrar, contornar ou sobrecarregar o serviço, nem testar a segurança dele sem autorização por escrito.
- Usar automação para gerar volume artificial de mensagens.
- Enviar conteúdo ilegal, ou que viole direito de terceiro.
- Revender, sublicenciar ou expor o serviço como se fosse seu.
Uso justo. Existem limites diários de áudio, de imagens e de tamanho de arquivo, para o serviço continuar funcionando para todo mundo. Eles são generosos para uso pessoal e estão sujeitos a ajuste. Quando você chega num limite, o Regrado avisa na hora.
6. O que você envia continua seu
O conteúdo que você manda é seu. Você nos dá apenas a licença necessária para o serviço existir: receber, processar, armazenar e mostrar de volta para você aquilo que você enviou, inclusive enviando o texto, o áudio ou a imagem aos fornecedores de inteligência artificial que fazem a leitura. Nada além disso.
A gente não usa o seu conteúdo para publicidade e não o vende. Os detalhes de quem recebe o quê estão na Política de Privacidade.
7. A inteligência artificial erra
O Regrado usa IA para entender a sua mensagem, transcrever áudio e ler cupom. Ela acerta na maior parte das vezes e não acerta sempre. Um valor pode ser lido errado, uma categoria pode sair trocada, uma transcrição pode trocar uma palavra.
Por isso: confira o que ele lançou. Toda confirmação aparece na conversa justamente para você olhar, e corrigir é uma frase ("foi 45, corrige"). O Regrado é uma ferramenta de organização, e o número final é responsabilidade sua.
8. Disponibilidade
A gente trabalha para o serviço estar sempre de pé, e não promete funcionamento ininterrupto. O Regrado depende de terceiros que não controlamos, em especial o WhatsApp, a plataforma de mensagens e os provedores de IA e de pagamento. Quando um deles cai, parte do serviço cai junto. É por isso que existe o chat interno: se o WhatsApp falhar, a conversa continua pelo site.
Podemos fazer manutenção, mudar recursos e descontinuar funções. Mudança relevante é avisada com antecedência razoável.
9. Suspensão e encerramento
- Você pode encerrar quando quiser, e pode apagar a sua conta pelo painel.
- A gente pode suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, que use o serviço para fraude, ou por exigência legal. Sempre que for possível, avisamos antes e damos chance de corrigir.
- Em caso de encerramento por nós sem culpa sua, devolvemos a parte proporcional do período já pago.
10. Propriedade intelectual
A marca Regrado, o site, o aplicativo, o código e o desenho são nossos. Estes termos não transferem nada disso para você: dão a você o direito de usar o serviço enquanto a sua conta existir.
11. Limite de responsabilidade
O Regrado é uma ferramenta de organização. Dentro do que a lei permite, não respondemos por decisão financeira tomada com base no que ele mostrou, por prejuízo indireto, lucro cessante, ou por falha de serviço de terceiro que não controlamos.
Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor te dá. Onde a lei do consumidor for mais favorável a você, é ela que vale.
12. Mudanças nestes termos
Quando mudar, a data no topo muda junto. Mudança relevante é avisada pelo próprio WhatsApp, com antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes de ela valer.
13. Lei e foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, como manda o Código de Defesa do Consumidor.
14. Como falar com a gente
Pelo WhatsApp do suporte ou em contato@regrado.com.br.